【1】 【2】
这次，我参加了由英国总领事馆文化教育处联合温州大学外国语学院组织的温州地区小学英语教师培训。培训地点是温州市茶山高教园区温州大学北校区外语楼，培训时间从3月17日到3月18日，前后为期2天。回想两天的学习，让我们收获了不少相关教学知识、新的思维方法，尤其是英语听力、口语得到了提高。我们认识了两位外教，他们都来自英国：一位是女士，叫christine defty, 幽默风趣，特能讲，她是一位资深的教育博士，而且她那胖胖的身材更显得她像一位重量级人物，她如果去哪个学校转一圈，一定特受学生欢迎；另一位叫keith o’hare，高大帅气的先生，同样的风趣幽默，是一位英语教学专家。两天的培训，他们俩就给我们培训了两天，而且是分开a,b两个小组同时进行，期间他们一直没有休息，也真难为他们了。在这次英语教师培训中，我们初步接触并学习了using discovery method for grammar teaching at primary school(发现法语法教学)、using stories to introduce and practice language at primary school(通过讲故事学习英语)、teaching techniques(教育技巧)、classroom activities(课堂活动)以及teaching pronunciation at primary school(小学语音教学)等内容，我也更加深入得体会到了这些技巧和方法在英语教学、学习中的重要性，其中我印象最深刻的是发现法语法教学在小学英语教学中的运用。
语法对于英语学习的重要性是众所周知的。虽然小学英语教学的侧重点在于词汇和语句的掌握和运用上，弱化了英语语法在小学英语课堂上的教学。可英语教师不得不面对的是在小学高段的英语教学中语法的教学事实上是无法避免的，而且教学语法相对而言又是比较令小学教师们棘手的。如何使学生在学习英语语法时变被动为主动，又避免枯燥乏味，我想发现法语法教学是一种比较不错的教学方法。
例如，在教学like+verb+ing语法时可通过以下方式来教学：1、先提供给学生一段范文。要求学生认真阅读，并摘录出like后面的单词。
（taking photos、cooking、growing flowers、making clothes）
2、are they verbs or nouns?（教师让学生归类上面这次单词是动词或者是名词。）#p#分页标题#e#
3、what are the last 3 letters of the verbs?（然后让学生说出这些动词最后的三个字母是什么。）（ing）
4、complete these sentences.(让学生做类似语法的题目，巩固知识点。)
i like ________ rice.
i like ________tv.
i like ________football.
这样，通过以上方法教学语法使学生成为独立自主的学习者，语法点的掌握效果比传统的被动式接受好的多。我想，发现法语法教学值得小学英语教师特别是高段的教师在平时课堂教学中开展。
灵昆一小李良善尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好
首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱，在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在南京学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。
下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：
关于培训，我们大家经常听到和接触到这个词语，可自己仔细一想，什么叫培训？培训的含义是什么呢？如果在去南京之前问我的话，我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动，是一个有系统的连续不断的过程，它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为，以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训，也培训过别人，但我始终没有找到有效培训的切口。我们夏经理特别重视培训，以前每当安排培训时，我心里就犯愁，因为我不知道怎么培训才能让员工从内心里接受培训，怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在南京的学习和交流，在对于培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次，1、盲目式——不知何为培训，不知道培训什么。2、尝试式——知道培训什么，不知如何培训3、因循式——知道如何培训，不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧！#p#分页标题#e#
以前培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工，或者选择在下午，中午大家经过对客服务的疲劳活动，下午本来想休息，却又被我们强行拉出来接受培训，怎么会有结果呢？2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲，却少了问员工需要什么，少了和员工之间的互动。这么多的弊端，怎么会收到很好的效果呢？
同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。1、班前会解决核心问题（控制在15分钟左右）指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。
我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照夏经理的指令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。
大家知道，我们餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：1、学习动机和他的需求息息相关2、注重实效和应用3、肯定自我，很难接受他人4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型——指是亲身运动，体验实践。这占37%。2、听觉类型——背景音乐，辅助录音占34%。3、视觉类型——指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿？我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。#p#分页标题#e#
综合以上的问题，我认为以后培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
1、观察与分析
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。 （1） （2）
2010年酒店管理培训学习工作总结相关：
（一） 指导者 周茂林 王熙婷冷雪廖 望
（二）记录及资料整理 张应军 郝宗英 张星 马 丽
（三）活动主题 人际交往
（四）活动内容 大风吹 “奥地利女王圈” 猜词游戏
（五）活动设计
a 大风吹
1. 全体站成一个圈，以报数的形式确定站或蹲，形成一站一蹲间隔的圆圈，有两个人没有位置，立于中央。
2. 主持人开始说：「大风吹！」大家问：「吹什么？」主持人说：「吹站着 的/蹲着的有穿鞋子的人。」则凡是被吹的人，均要移动，另换位置，原来站在中间的人抢到一位置，使得另两个人没有位置，这两个人要接受大家的惩罚，惩罚结束后再吹。
备注可「吹」之资料：站着的/蹲着的有耳朵的人、带表的人、两只鼻子的人、穿x颜色衣服的人
b 奥地利女王圈
操作程序：1、各组成员围成一圈。
2、每位成员将双手放在前面一位学员的双肩上；
3、听从培训师的指令，缓缓地坐在身后学员的大腿上。
4、坐下后，各小组可以叫出自己的口号，鼓励大家坚持不懈。
5、以小组竞赛的形式进行，看看哪个小组可以坚持最长时间不x松垮。
（六）分享方向
有关讨论：
#p#分页标题#e#1 在游戏过程中，自己的精神状态是否发生变化?身体和声音是否也相继出现变化?
2、在发现自己出现以上变化时,是否及时加以调整?
3、是否有依赖思想,认为自己的松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?
4、要在竞争中取胜,有什么是相当重要的?
（七）评价：
（1）指导者对于活动项目的规则掌握不熟练，造成了成员对活动的各种疑问，对指导者的权威性是一种消弱，因此熟练掌握活动、规则，顺利而有效地指导活动进行，对于团训的效果具有深远的意义
（2）在活动进行中，由于事先没有把活动的注意事项，活动要求，活动规则等具体内容做详细而简单的陈述，导致许多人一起议论活动的想象，进而影响到了整个活动的进展。此时，需要指导者灵活而机智地控制这个会场，不能任其发展。需要对各种注意事项再次进行解释。
（3）在策划阶段没有很好预期在团训进行中会出现的状况，导致在活动中大家七嘴八舌的进行讨论。如“大风吹”的活动中对于“吹出团队”的人进行何种“惩罚”没有事先进行说明，导致大家在这一问题上进行了无意义的争论。
（4）指导者在整个活动中一定要以公正的形象，维持整个活动的公平有序的开展。这样就能成员营造出“一种坚持公平，保证正义”的团体氛围，有利于减少成员的抱怨，形成信任，依赖的团体气氛！
（5）指导者要善于调动团体气氛，烘托活动顺利进行的外部支持环境。团体氛围的形成直接关系到活动效果的到达程度，因此指导者具有感染
（6）在分享阶段的问题：在分享阶段作为指导者对成员的发言要进行及时的反馈，或重复发言者内容；或对发言者进行解答；或对疑问予以指导；或对发言者的内容进行概括、总结。切忌不对成员的发言不做任何反馈。
（7）活动的梯度设计。在猜词游戏中，指导者对于所猜之词进行了易——难——易的设计！对于团员进入角色有积极的推动作用！因此，在进行团训方案设计的同时兼顾成员的感受，关注成员的利益，对于营造和谐、温暖、宽容的气氛具有重要作用。
（8）在热身活动的设计中，需要选择那些操作简单，活动量不宜太大，能够起到活跃气氛，增进亲密度的活动。
（9）指导者在热身活动中表情方面要尽量做到纯真、自然，亲切，有感染力；语言方面要做到流利的表达；在情感上要有强烈的感召力。
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网络教研培训心得体会there are two foreigner teachers teaching for us, their names are christine defty and keith o’ hare.
（一）day one, first it’s a introduction with zhu jia. then it’s a introduction and warmers/leadins /breakers/coolers.
for example:what’s the ice-breaker? what’s the simple past?
the ice-breaker has the participants . 1 : introduce yourself and give one detail about your name. 2: repeat the name and detail of participant 1 and add your own introduction plus detail. for example: i said, my name is judy, i like reading books. then next person said, her name is judy, she likes reading books. my name is …, i like….
the simple past is that you think of an age between two and ten. then think of three things that happened to you at that age .tell your partner and let him or her guess that age.
(二)after that, it’s the main contests about teaching techniques. dr. split teachers into 2 small groups. i’m in group a.
1\using chinese or english in the classroom
he tell us, if the students don’t understand the meaning, how can we help them? with chinese or english? of course, most of the time, we should and must use english in order to set a real intercommunicate environment. sometimes we might use chinese. to translate abstract words like ‘brave’. to give an example to clarify the meaning. to explain a grammer or rules .to explain the cultural references.
2\organising activities
if you want to organise activities successful, what can we do before staring pair, group or individual work?
*plan carefully before the lesson.
*set a clear goal.
* give an example and demonstrate how the activity works.
*check that children understand by asking them to explain to you.
what can we do during pair, group or individual work?#p#分页标题#e#
*walk around the class ,look and listen.
*make a few notes no strengths and weaknesses of the class.
*only help if children seem very confused.
*stop the activity when most of children have finished even if it is before the set time limit.
3\giving instructions
we should give clear classroom instructions, make eye contact, with hand gestures, facial expressions, and intonation. pictures or real objects can be used. write key points on the blackboard. check the instructions with them.
4\giving feedback
don’t correct or assess everything . this may demotivate children and take too much time. encourage the child to correct ,only mistakes which make communication difficult.
(三) the contests is the teaching , testing activities and teaching pronunciation for primary school in the afternoon .dr. defty gives us many examples, like class survey, dictation , dialogues, kim’s game, memory games, i spy , simon says, matching games, word snake, storying. here are two web addresses: www.teachersrcool.com.cn www.kidsrcool.com.cn
dr. defty planned the four pronunciation problems with chinese leaner. there are final consonant, vowel sounds, weak forms, rhythm and sentence stress.
（四）day two, first it’s the plenary with chris who tells us to introduce and practice language with using stories at primary school. she takes many picture books ,like little red riding hood ,and tells us the stories herself. we touch the book when she told. .it’s interesting. i learned how to teach grammar using stories. first, dr. chris tells it using the general tense, second, she tells it using the past tense with the same parts. we learned the past tense words easily with this method. this is the discovery method for grammar teaching at primary school. it spends one morning.
(五)we mainly learn methods using our pep course-books.,the similarities and differences in primary classroom teaching in the uk and china in the afternoon. we do some practices. of course , we yearn for that methods using our pep course-books. teachers should teach the knowledge , skills and understanding in ways that suit our pupils abilities. a taught curriculum may be broad, balanced and relevant, but this has little meaning unless these are also feature of what is learnt. we can be done with displays. for example, banners and hanging displays can adjust the height of your room to a child’s scale. we should set the community and belonging in the classroom and so on .#p#分页标题#e#
thanks for christine defty and keith o’ hare. they are hard-working. we learned plenty.
朱春娜 2010.3.20着网络时代的到来，我们的生活和学习、工作都发生了变化。听了许校长的网络教研培训，使我受到了很大的启发。教师在发生着变化，学生也在发生着变化，一种新的以学生“学”为中心的教学模式正在形成和发展。教师已不再是传递信息的工具，教师更需要更高层次的教育教学能力，掌握现代教育技术、研究教学的各个环节，才能适应未来教育的需要的。网络对教育会产生一定的影响，通过基于互联网络的学习可以达到许多的目标，起到传统的教学模式和使用传统教学媒体所不能实现的作用，利用网络有助于构建新型的教学模式，真正对教育教学起到全方位的变革作用。现在可以说全社会都参与到了教育当中，我们每一个人都应该接受继续教育。回顾五小教育发展的道路，能让我们感到一种希望和信心。#p#分页标题#e#
网络学习首先是一种团体学习。大家知道，我们的学校是一个庞大的集体。集体教研的时间有限的，我们可以实现同时共同学习，只有网络大家可以随时学习，将学习变得非常有效率；同时参与学习的时候，这个过程本身就是一种乐趣。
幸福而又充实的生活，过得很快，二十几天的生活接近尾声。我有幸参加这次市领雁工程培训，在学习期间，虽然每天都要早出晚归，但心头的感觉总是非常的充实和快乐，我觉得我幸福着，收获着，仿佛又回到了大学校园，回到了学生时代。同时，让我有机会在专家的引领下，从中找到差距，认识自己的不足，更让我认识到了那么多优秀的同学，让我有更多的机会与大家一起学习、一起交流、一起成长。#p#分页标题#e#
这次整个培训活动安排的非常合理，内容也非常的丰富多彩， 现将自己的体会总结如下：
一、专家引领，理论学习
在理论培训期间，我们在众多专家、教授、名师面对面交流，听他们对语文的独到理解，语言文字背后的独特魅力，让我们在以后的教学之路上指引了方向。
常山县教育局教研室章师亚特级教师给我们作了“教师教育智慧生成”的专题报告，告诉我们教师教育智慧的生成是教师专业发展的理想境地，教学不是“要我学”，而是“我要学！”，课堂教学要学会做“减法”，做一个有智慧的老师。龙游县教研室陈光明老师，通过他在新教育理念实践中，处理了一个又一个生动的案例，让我受益匪浅。市教育局教育教研室施燕红老师的“如何开展经典诵读活动”讲座，渗透的语文教学的创新，让学生诵读经典诗文、大量阅读课外作品、开展课外活动，对他们有重要的作用，一般语文学习好的学生不是教师教出来的，源于学生大量读写，积淀丰厚而成。学院的吴锡标教授阐述了对教育科研的一些基本看法，以及应注意的几个前提问题，另外在课题与论文选题、写作上也给我们指引了方向，帮助我们扫除困惑和彷徨！
总之，我非常珍惜此次的学习机会，用双眼仔细地观察着，用心灵仔细地聆听着，从一个个优秀教师的背后，我们知道教师的成长不是一朝一夕的，必须脚踏实地，教育事业要的是孜孜不倦的追求，对学生谆谆教导的不悔。
二、同堂异构，实践活动
对于我们“一线”的教师来说，通过理论的培训，最终还得扎根于课堂，市实验的严丽萍老师给我们搭建了一个很好的平台，让我们分成两组，同堂异构，我们当中其中的两们老师和严老师分别在市实验小学上了别开生面的课，无论是听专家的指导课还是学员的汇报课，听了她们的示范课，让我们受益匪浅。上后还和我们一起探讨在教学过程中出现的问题。有了导师的引领，有了课堂教学的现场示范和指导，让我们把问题看得更高，更远，更透彻。让我也深刻、真切地感受到了“教无定法，贵在得法”。从她们的身上，不仅学习了教材处理技巧，更让我学到了一些细节的处理，感受到了他们的教育教学机智。我相信，所有的这一切对于我以后的教育教学，肯定会有很大的启发。
三、一起学习，共同成长
在培训的这段时间里，班里的每个学员，一起学习，共同成长，俨然已经成为了一个大家庭，这当中大部分老师都已经在小学语文教学中走出了一段路，有些教师还收获了丰硕成果，有着丰富的教育教学经验。我们互相交流、学习，一次次思维的碰撞，对自己和他人都起到了积极的促进作用。 #p#分页标题#e#
本次培训除了听专家讲座、名师开课、还有论文写作等任务驱动型作业，在一系列的活动中，我也不断地反思自己，希望从中更好地取长补短，更好地成长。从理论知识上讲，教学方法与技巧上都得到了很大的认识与提高，同时，促使我在以后，对于我们新课程内容的理念也有了一定的方向，我们应该做一个反思型的教师，改变自己以往在教学上的不足之处，更要用新的教学理念时时督促自己刻苦钻研，这不仅是对学生的要求，更是对自己的要求，最后感谢“领雁”工程培训！在幸福而又充实的每一天里，我们学习着，成长着。
在衢州学院享受完一顿精神大餐后，我们一行人又来到了衢江区实验小学，心里带着无限的憧憬，而更有幸的是语文组的指导老师又是刘国宏老师，我想我一定要把握住好这次机会，多多向刘老师学习。
刘老师以身示范，听完他的课让你折服，然后让我们每个学员都要先上一节诊断课。备课的时候，我总觉得处理教材有点力不从心，便与同伴进行交流、构思，她们直言不讳地给我提出了了宝贵的建议，让我豁然开朗。我把略读课文《狮子和鹿》教学内容进行了适当地处理，结果大胆地去尝试执教了第一堂课，可结果并不令人满意，该让学生静心思考的地方没让学生静心思考。这堂课的情形就成了——老师仿佛是课堂的主角，是表演者，而学生仿佛成了观众成了听众。这时尹建梅老师听了我的课后，有幸地听到了她的点评，一针见血地指出了我这堂课的毛病所在，还和我一起解读教材，给我以指点和启发，使我明白如何抓住关键段落和语句，找到“问点”——能牵一发而动全身的提问，引导学生学习和思考，使我受益匪浅，深感佩服，也异常感动。
带着王老师给我的那分感动，带着思考，我重新设计了教案。上提高课的时候，我心里多了一份自信，多了一份从容。尽管我的课并不出彩，但它是朴实和塌实的；尽管我的课还存在着很多的缺点和不足，但它明显比原先进步了不少；尽管我的课还根本算不上是所谓的好课，但它留给我的记忆和思考是永恒的……
总之，对于这次实践培训，我感触很深，收获颇丰。对此，我只有怀着一颗感恩的心——感谢学校给我这次培训的机会，感谢实验小学给了我们一个学习的平台，感谢指导老师真诚用心的指导，人只有在不断学习和探索中都会有发展、进步。
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